Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu fotografiawnetrz.pl oraz warunki rezerwacji i realizacji sesji fotografii wnętrz i nieruchomości. Korzystając z serwisu i rezerwując sesję, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu.

Definicje

• Usługodawca: Fotografia Wnetrz, operator serwisu fotografiawnetrz.pl.
• Klient: osoba fizyczna, firma lub instytucja rezerwująca sesję za pośrednictwem serwisu.
• Fotograf: zweryfikowany fotograf realizujący sesję w imieniu Usługodawcy.
• Sesja: usługa wykonania zdjęć wnętrz lub nieruchomości w umówionym terminie i miejscu.
• Pakiet: określony zakres sesji z ustaloną stałą ceną.

Przedmiot usługi

Usługodawca świadczy usługę rezerwacji i realizacji sesji fotografii wnętrz i nieruchomości. Klient wybiera typ obiektu, miasto i termin, po czym otrzymuje sesję zrealizowaną przez zweryfikowanego fotografa oraz gotowe, edytowane zdjęcia gotowe do publikacji w ofertach sprzedaży, wynajmu lub materiałach marketingowych.

Rezerwacja i terminy

Rezerwacja odbywa się online. Po wyborze typu obiektu, miasta, metrażu i pakietu Klient widzi stałą cenę oraz dostępne terminy i potwierdza rezerwację. Rezerwacja jest wiążąca po jej potwierdzeniu przez Usługodawcę. Usługodawca dokłada starań, aby zrealizować sesję w wybranym terminie; w razie zdarzeń niezależnych od Usługodawcy termin może zostać uzgodniony ponownie.

Ceny i płatności

Ceny są podawane w złotych polskich (zł). Pakiety Basic, Standard i Pro są abonamentami miesięcznymi: każdy obejmuje jedną sesję w zakresie pakietu w każdym miesiącu, a ich ceny zaczynają się od 1 999 zł miesięcznie. Dla biur i agencji dostępny jest abonament Agencja z sześcioma sesjami w miesiącu, rozliczany miesięcznie albo rocznie. Kwota jest prezentowana przed płatnością, tak aby Klient znał pełny koszt z góry, bez ukrytych opłat. Abonament odnawia się automatycznie do czasu rezygnacji, którą Klient składa w panelu w sekcji rozliczeń; rezygnacja działa z końcem opłaconego okresu, a pobrane wcześniej zdjęcia zostają na koncie. Szczegóły cen znajdują się na stronie cennika.

Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Realizacja sesji i dostawa

Fotograf realizuje sesję w umówionym terminie i miejscu. Klient zapewnia dostęp do obiektu oraz jego przygotowanie do zdjęć (uprzątnięcie, oświetlenie pomieszczeń). Edytowane zdjęcia są dostarczane Klientowi drogą elektroniczną w ciągu 24-48 h od zakończenia sesji.

Prawa do zdjęć

Po opłaceniu sesji Klient otrzymuje pełne prawa do wykorzystania dostarczonych zdjęć w celach publikacji ofert, marketingu i promocji nieruchomości, bez ograniczeń czasowych i ilościowych. Usługodawca może wykorzystywać wybrane zdjęcia w swoim portfolio i materiałach marketingowych, chyba że Klient zgłosi sprzeciw.

Odwołanie i przełożenie terminu

Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć sesję najpóźniej do 24 h przed umówionym terminem. W przypadku odwołania lub przełożenia w krótszym czasie Usługodawca może naliczyć opłatę pokrywającą koszty przygotowania i dojazdu fotografa. Usługodawca poinformuje Klienta o ewentualnej konieczności zmiany terminu z jego strony najszybciej, jak to możliwe.

Reklamacje

Jeśli dostarczone zdjęcia nie odpowiadają uzgodnionemu zakresowi lub jakości, Klient może zgłosić reklamację na adres [email protected] w terminie 14 dni od dostarczenia zdjęć. Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, zwykle w ciągu kilku dni roboczych, i w uzasadnionych przypadkach oferujemy poprawę edycji, ponowną sesję lub zwrot części wynagrodzenia.

Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności przy realizacji usługi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności niezależne od niego, w tym za brak przygotowania obiektu przez Klienta lub brak dostępu do nieruchomości w umówionym terminie. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za daną sesję, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności. Rezerwując sesję lub kontaktując się z nami, akceptujesz te zasady.

Zmiany Regulaminu

Usługodawca może aktualizować niniejszy Regulamin. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Do rezerwacji stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili jej potwierdzenia.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie braku porozumienia rozstrzyga je sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.