Fotograf hotelowy na etacie czy sesja na zlecenie: co bardziej opłaca się hotelowi

Większości obiektów noclegowych bardziej opłacają się sesje zamawiane na zlecenie, a nie fotograf na etacie. Powód jest prozaiczny: hotel potrzebuje pełnej sesji kilka razy w roku, a nie codziennie, więc etat kupuje głównie czas, którego nie ma czym zapełnić. Własny fotograf zaczyna się bronić dopiero tam, gdzie zdjęcia powstają stale: w sieciach z kilkoma obiektami, w hotelach z rozbudowaną gastronomią i eventami oraz tam, gdzie ta sama osoba prowadzi także social media i marketing.

Poniżej rozkładamy obie opcje na konkrety: ile realnie zajmuje praca fotograficzna w obiekcie, co poza wynagrodzeniem wchodzi w koszt etatu, kiedy model mieszany wygrywa z jednym i drugim, oraz jak nie stracić praw do własnych zdjęć.

Ile pracy fotograficznej ma naprawdę hotel w ciągu roku

Zanim policzycie koszty, warto policzyć wolumen, bo to on rozstrzyga spór. Typowy obiekt noclegowy potrzebuje pełnej sesji przy trzech okazjach: przed startem sezonu, po remoncie albo zmianie standardu oraz przy wejściu w nowy segment sprzedaży, na przykład konferencje czy pobyty grupowe. To razem kilka dni zdjęciowych rocznie, a nie kilkadziesiąt.

Do tego dochodzi praca drobna i nieregularna: nowe danie w karcie, świąteczny wystrój lobby, odnowiony pokój, zdjęcie na post w mediach społecznościowych. Ta warstwa faktycznie występuje co tydzień, tylko że w większości obiektów nie wymaga fotografa z pełnym warsztatem. Wymaga kogoś, kto jest na miejscu i ma telefon, a to zupełnie inna rola i zupełnie inny koszt.

Rozdzielenie tych dwóch warstw jest kluczowe, bo hotele często mylą je w dyskusji o etacie. Materiał, który sprzedaje pokoje w kanałach rezerwacyjnych i na stronie obiektu, to praca projektowa realizowana kilka razy w roku. Bieżący content do mediów społecznościowych to praca ciągła, ale o dużo niższych wymaganiach technicznych.

Co poza wynagrodzeniem wchodzi w koszt własnego fotografa

Etat to nie tylko pensja. Do rachunku trzeba doliczyć składki po stronie pracodawcy, urlop i zwolnienia, a przede wszystkim sprzęt, który przy fotografii wnętrz jest kosztowny i zużywalny: korpus, obiektyw szerokokątny o poprawionej geometrii, statyw, oświetlenie, a do tego licencje na oprogramowanie do obróbki i przestrzeń na archiwum. Sprzęt trzeba wymieniać, a nie kupić raz.

Jest też koszt, o którym łatwo zapomnieć: rekrutacja i rotacja. Fotograf zatrudniony na etacie w jednym obiekcie po kilku miesiącach ma sfotografowane wszystko, co da się sfotografować, i zaczyna szukać nowych wyzwań gdzie indziej. Kandydaci na takie stanowiska zwykle wcześniej sprawdzają opinie o pracodawcy i porównują widełki, więc obiekt konkuruje o tę osobę nie tylko z innymi hotelami, ale z całym rynkiem marketingu.

Po drugiej stronie rachunku sesja na zlecenie ma koszt zamknięty i policzalny z góry. U nas pakiet podstawowy zaczyna się od 299 zł, a pełna sesja obiektu z kilkoma kategoriami pokoi, częścią wspólną i gastronomią mieści się zwykle w pakiecie Pro za 899 zł. Cztery takie sesje w roku to 3 596 zł, czyli kwota, którą etat konsumuje w ułamku miesiąca. Szczegółowy rozkład stawek w tym segmencie zebraliśmy w tekście o tym, ile kosztuje fotografia hotelowa.

Kiedy własny fotograf w hotelu naprawdę się broni

Są trzy sytuacje, w których etat przestaje być przerostem. Pierwsza to sieć albo grupa kilku obiektów. Wtedy wolumen sumuje się do realnego pełnego etatu, a dodatkowo pojawia się wartość, której nie da się kupić na zlecenie: jedna osoba pilnuje spójnego standardu wizualnego we wszystkich lokalizacjach.

Druga sytuacja to obiekt z mocną gastronomią otwartą dla gości z zewnątrz. Restauracja hotelowa zmienia kartę sezonowo, prowadzi wydarzenia i żyje w mediach społecznościowych, więc generuje pracę fotograficzną w tempie tygodniowym. To zupełnie inny rytm niż sam nocleg i on faktycznie potrafi wypełnić etat, zwłaszcza gdy do tego dochodzą wesela i eventy.

Trzecia to stanowisko łączone, i to najczęstszy sensowny wariant. Nie zatrudniacie fotografa, tylko specjalistę do spraw marketingu, który umie fotografować. Ta osoba prowadzi kanały, pisze treści, obsługuje wizytówkę i robi bieżące zdjęcia, a raz na jakiś czas obiekt zamawia pełną sesję na zewnątrz. Wtedy etat kupuje kompetencję, która pracuje codziennie, a nie sprzęt, który leży w szafie.

Model mieszany, czyli co w praktyce robi większość obiektów

Najczęściej spotykany układ w polskim hotelarstwie wygląda tak: raz albo dwa razy w roku obiekt zamawia pełną sesję zewnętrzną, która produkuje materiał sprzedażowy do kanałów rezerwacyjnych i na stronę, a przez resztę roku bieżące zdjęcia robi ktoś z zespołu. To rozwiązanie ma sens, bo przypisuje każdą warstwę pracy tam, gdzie jest tańsza.

Żeby ten model działał, warto ustalić granicę raz a porządnie. Zdjęcia, które trafiają do galerii kategorii pokoi, do serwisów rezerwacyjnych i na stronę główną obiektu, pochodzą z sesji. Zdjęcia do postów, relacji i bieżących aktualności robi zespół. Mieszanie tych dwóch źródeł w jednej galerii jest widoczne natychmiast i obniża wiarygodność całości, bo gość porównuje jakość kadrów obok siebie.

Osobno warto potraktować wizytówkę Google, bo to kanał, w którym Wasze zdjęcia konkurują ze zdjęciami wrzuconymi przez gości. Tutaj sensowna jest kombinacja: kilka mocnych kadrów z sesji jako fundament plus regularne uzupełnianie bieżącym materiałem. Wymagania techniczne tego kanału opisaliśmy przy zdjęciach do wizytówki Google, a wymagania kanałów rezerwacyjnych przy fotografii na Booking.

Prawa do zdjęć, czyli miejsce, w którym etat bywa pułapką

Wbrew intuicji zatrudnienie fotografa nie oznacza automatycznie, że obiekt ma pełną swobodę w używaniu jego zdjęć. Prawa autorskie przysługują twórcy, a zakres, w jakim korzysta z nich pracodawca, zależy od tego, co zapisano w umowie o pracę. Bez wyraźnego postanowienia o przeniesieniu praw majątkowych albo o licencji obiekt może mieć problem, gdy pracownik odejdzie i zażąda usunięcia materiału.

Przy zleceniu sprawa jest prostsza, o ile umowa to reguluje. U nas zamawiający dostaje pełne prawa do wykorzystania zdjęć we wszystkich kanałach sprzedaży naraz, bez limitu czasu i bez dopłat za kolejne użycie. To istotne akurat w hotelarstwie, bo ten sam kadr pracuje jednocześnie na Booking, na własnej stronie, w mapach i w ofercie dla klienta grupowego. Szerzej rozkładamy ten temat w tekście o prawach autorskich do zdjęć nieruchomości.

Ile kosztuje fotograf hotelowy?

Sesja zamawiana na zlecenie zaczyna się od 299 zł za pakiet podstawowy, a pełna sesja obiektu z kilkoma kategoriami pokoi, częścią wspólną i gastronomią mieści się zwykle w pakiecie Pro za 899 zł. Etat kosztuje wielokrotnie więcej, bo poza wynagrodzeniem obejmuje składki, urlopy, sprzęt i licencje na oprogramowanie, które trzeba odnawiać niezależnie od liczby wykonanych zdjęć.

Czy hotel potrzebuje własnego fotografa?

Pojedynczy obiekt zwykle nie, bo potrzebuje pełnej sesji kilka razy w roku, a nie codziennie. Własny fotograf zaczyna się opłacać w sieci kilku obiektów, w hotelu z mocną gastronomią i eventami albo wtedy, gdy stanowisko jest łączone z marketingiem i mediami społecznościowymi. W pozostałych przypadkach etat kupuje głównie niewykorzystany czas.

Jak często hotel powinien odświeżać zdjęcia?

Co dwa do trzech lat dla materiału bazowego oraz zawsze po remoncie, zmianie standardu lub przemeblowaniu części wspólnych. Rozjazd między galerią a rzeczywistością wraca w recenzjach nawet wtedy, gdy gość zastanie wyższy standard niż na zdjęciach, bo ocenia zgodność opisu z tym, co dostał, a nie sam poziom obiektu.

Kto ma prawa do zdjęć zrobionych przez pracownika hotelu?

Prawa autorskie przysługują twórcy, a zakres uprawnień pracodawcy wynika z umowy o pracę. Jeśli nie zawiera ona postanowienia o przeniesieniu autorskich praw majątkowych albo o licencji, obiekt może mieć ograniczoną swobodę w dalszym używaniu materiału po odejściu pracownika. Warto uregulować to jednym akapitem przy zatrudnieniu, a nie przy rozstaniu.

Czy zdjęcia z telefonu wystarczą do galerii hotelu?

Do bieżących postów i uzupełniania wizytówki zwykle tak, do galerii sprzedażowej nie. Problemem nie jest sama matryca, tylko geometria i światło: wnętrza wymagają szerokiego kadru z prostymi pionami oraz zrównoważenia jasnego okna z ciemniejszym wnętrzem, czego telefon w trybie automatycznym nie rozwiązuje. Efekt widać najmocniej na miniaturze w liście wyników, gdzie gość porównuje Wasz obiekt z sąsiednim.

Jak podjąć tę decyzję w pięć minut

Policzcie dwie liczby. Pierwsza to liczba dni zdjęciowych, które obiekt naprawdę potrzebuje w ciągu roku, licząc osobno pełne sesje i osobno drobne potrzeby bieżące. Druga to roczny koszt etatu razem ze składkami, sprzętem i oprogramowaniem. Jeśli pierwsza liczba nie przekracza kilkunastu dni, decyzja jest przesądzona i warto zamawiać sesje na zlecenie.

Jeśli natomiast prowadzicie kilka obiektów, macie restaurację otwartą dla gości z zewnątrz albo planujecie regularne wydarzenia, policzcie wariant łączony ze stanowiskiem marketingowym. To zwykle najlepszy kompromis: kompetencja pracująca codziennie plus zewnętrzna sesja wtedy, gdy potrzebny jest materiał, który ma sprzedawać pokoje przez cały sezon.

Jeżeli wybieracie sesję na zlecenie, zakres i sposób pracy w obiekcie noclegowym opisaliśmy na stronie dla hoteli i obiektów noclegowych, a samą usługę wraz z listą przestrzeni, od których zaczynamy, znajdziecie w fotografii hoteli. Termin rezerwujecie online, cena jest stała i znana z góry, a komplet edytowanych plików dostajecie w 24 do 48 h.